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개인정보처리방침

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개인정보처리방침

한국에자이주식회사(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2024년 11월 18일부로 개정 시행됩니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  1. 회사의 자사 의약품 정보전달 활동의 과정에서 약사법, 한국제약바이오협회의 의약품 거래에 관한 공정경쟁규약 등 관련 법령과 규정을 준수
  2. 회사의 의약학적 연구활동 진행 및 보고
  3. 민원처리 및 안전성정보, 제품정보, 품질불만 관련 문의 처리 및 대응
  4. 회사의 용역·서비스 제공 계약의 체결·이행
  5. 환자 등을 위한 각종 지원프로그램의 운영
  6. 회사의 홈페이지 서비스 및 회사가 운영하는 회원제 서비스 제공
  7. 시설안전 관리 및 화재, 도난 방지
  8. 법적·행정적 의무 이행 의료법·약사법 등 관련 법령에 따른 임상시험, 시판 후 조사 등 보고 및 자료제출의무의 이행, 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고 및 납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부 등 법령 및 그에 근거한 행정관청·관련기관 등의 명령 및 처분 등에 따라 회사에 부과되는 각종 의무의 이행
제2조. 처리하는 개인정보 항목

회사는 아래와 같이 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목: 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

  1. 회사의 업무를 위탁 받은 제3자의 개인정보
    • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
    • 수집·이용 항목: 성명, 주소, 생년월일, 소속기관명, 전화번호, 은행 계좌번호, 팩스번호, 이메일

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목: 회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

  1. 일반인 고객의 품질불만, 이상사례등 안전성 정보를 포함한 민원 관련 개인정보
    • 수집·이용 항목: 성명 또는 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연여부, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보 (병원 명, 이상사례정보, 의약품 정보, 투여정보, 과거 병력, 치료 정보, 증상 관련 정보, 진단 검사)
  2. 보건의료전문가 관련 개인정보
    • 수집·이용 항목: 성명, 주소, 소속 의료기관 명칭 및 주소, 학력 및 연구 경력, 전문 분야 및 직위, 전화번호, 이메일 주소, 기타 보건의료전문가가 Eisai 그룹에 제출한 이력서에 기재된 개인정보 일체, 은행 또는 증권 계좌 번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 영수증 등 지출증빙자료, Eisai 제품과 관련된 전문가 의견 및 견해(임상 연구, 시판 후 감시, 부작용, 기타 제품과 관련된 모든 사항 포함), 행사 날짜 또는 서비스 기간, 행사 장소, 행사 목적(행사명) 또는 서비스, 강연 세션/컨설팅 서비스 의제
  3. 회사 입사지원자 관련 개인정보
    • 수집·이용 항목: 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 사진, 휴대전화번호, 생년월일, 은행 계좌 번호, 학력, 자격증, 경력사항, 외국어능력, 컴퓨터능력, 가족사항, 병역정보, 지원자가 이력서에 기재한 정보, 기타 지원자가 수집에 동의한 정보
  4. 회사 홈페이지 및 회사가 관리하는 회원제 운영사이트의 가입 및 관리 목적의 개인정보
    • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
    • 수집·이용 항목: 성명, 이메일, 보건의료인의 면허관련 정보(직종, 면허번호, 전공/세부전공, 생년월일), 소속 병원명, 소속 병원주소, 진료과목, 전화번호(근무지, 휴대폰), 웹사이트 이용 내역(로그인 시간, 웹사이트 내 방문 페이지 및 각 페이지별 체류 시간, 웹사이트로의 유입 채널, 웹사이트에서 정보주체가 선택 및 열람한 주제 및 컨텐츠, 검색어 등 정보주체의 웹사이트 상 활동 및 웹사이트 이용 내역), 접속로그, 접속 IP 정보, 마지막 로그인 일시
제3조. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유 및 이용하며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

또한 회사는 상법 등 관련 법령에 따라 개인정보 보관이 필요한 경우 관련 법령에 명시된 보유 및 이용기간 동안 해당 정보를 보유합니다.

제4조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보관·이용 기간
Eisai Co., Ltd. 및 그 계열사 이상사례 등 안전성 정보 데이터베이스 구축 및 관리 <보건의료전문가> 성명, 직책, 연락처, 소속, 요양기관, 전화번호, 휴대전화번호, 면허번호
<환자> 성명 또는 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연여부, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보 (병원 명, 이상사례정보, 의약품 정보, 투여정보, 과거 병력, 치료 정보, 증상 관련 정보, 진단 검사 정보)
목적 달성 시까지
제품의 품목허가권자 [동아에스티㈜(02-920-8111), 알보젠코리아㈜(02-2047-7700)] 식품의약품안전처에 대한 이상사례 보고 의무의 이행 <보건의료전문가> 성명, 직책, 연락처, 소속, 요양기관, 전화번호, 휴대전화번호, 면허번호,
<환자> 성명 또는 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연여부, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보 (병원명, 이상사례정보, 의약품 정보, 투여정보, 과거 병력, 치료 정보, 증상 관련 정보, 진단 검사 정보)
상동
식품의약품안전처(1577-1255), 한국의약품안전관리원(1644-6223), 건강보험심사평가원(1644-2000), 국민건강보험관리공단(1577-1000)을 포함한 유관 공공기관 약사법 등 관련 법령에 따른 임상시험계획서(계획 변경서), 심의 신청, 임상시험 첫 환자 등록 확인, 임상시험실시 상황보고,이상약물반응 확인, 임상시험 결과 검토, 시판 후 안전관리, 이상사례 수집 및 분석, 재심사 관련업무 등 각종 보고 의무의 이행 <보건의료전문가> 성명, 직책, 연락처, 소속, 요양기관, 전화번호, 휴대전화번호, 면허번호,
<환자> 성명 또는 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연여부, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보(병원명, 이상사례정보, 의약품 정보, 투여정보, 과거 병력, 치료 정보, 증상 관련 정보, 진단 검사 정보)
상동
한국제약바이오협회(02-6301-2101) 공정경쟁규약 시행규칙 준수, 보고 의무 이행 <보건의료전문가> 성명, 소속요양기관, 제공받은 경제적이익 내역 상동
요양기관의 임상시험위원회 등 임상시험 관련 위원회 임상시험 등 연구관련 각종 보고의무 이해 <보건의료전문가> 성명, 직책/직위, 연락처, 소속요양기관명, 주소
<환자> 성명 또는 이니셜, 생년월일 또는 나이, 키, 성별, 몸무게, 인종, 흡연여부, 임신가능성 유무, 건강상태 등 건강정보
상동

회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다

관련 근거 제공받는 자 제공목적 제공항목 보관·이용 기간
개인정보 보호법 제17조 제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 소득세법 제165조(소득공제 및 세액공제 증명서류의 제출 및 행정지도) 국세청(126) 소득세 등 각종 세금의 신고, 납부, 소득세법에 따른 연말정산의 실시 <협력사> 회사의 위탁업무 수행자의 이름, 주민등록번호 목적 달성 시까지
개인정보 보호법 제17조 제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 약사법 제47조의2(경제적 이익등 제공 내역에 관한 지출보고서 제출) 보건복지부(129) 약사법상 경제적이익 등 제공 내역에 관한 지출보고서 관련 업무 수행 <보건의료전문가> 성명, 소속요양기관, 제공받은 경제적이익내역 상동
제5조. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항

회사가 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁업체명 위탁업무 내용
참좋은여행사 임직원 출장 대행
뉴원방여행사 임직원 출장 대행
주식회사 킴스 제품설명회 운영 대행
㈜씨즈커뮤니케이션즈 제품설명회 운영 대행
주식회사 아이파트너스코리아 제품설명회 운영 대행
㈜엠투컴 제품설명회 운영 대행
㈜더와이즈그룹 콜센터업무, 이상사례수집 및 위해성완화조치 업무 대행, 제품설명회 운영 대행
㈜씨엔알리서치 임상시험 업무 대행
㈜드림씨아이에스 임상시험 업무 대행
㈜엘에스케이글로벌파마서비스 임상시험 업무 대행
노보텍아시아코리아 임상시험 업무 대행
신한은행 금융업무
삼성생명보험주식회사 보험업무
현대해상화재보험주식회사 보험업무
조인스HR 원천세 신고 및 급여 업무 대행
안진회계법인 외부감사 업무
신한카드 임직원 법인카드 업무
컨텐트에드넷퀘스트 주식회사 Publication 업무 대행
㈜한국리서치 마켓리서치 업무 대행
딜로이트컨설팅유한회사 마켓리서치 업무 대행
마켄코리아 의약품 배송
용마로지스 의약품 배송
이랭스 번역 업무
Workday 인사노무 인재관리
보험계리법인지아컨설팅 확정급여채무 평가 용역
이지앤웰니스 EAP 업무 대행
Appknot(앱노트) 치매 캠페인 업무 대행
(유)한국아이큐비아씨알엠 치매 캠페인 업무 대행
㈜바야다홈헬스케어 환자지원프로그램 운영 대행

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조. 정보주체 권리·의무 및 그 행사방법

회사에 개인정보를 제공한 개인정보의 주체 및 법정대리인은 언제든지 회사에 대해서 다음 각호의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 관계법령에서 의무사항이 있는 경우, 그 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

  1. 회사가 보유한 해당 주체자의 개인정보 열람 요구
  2. 해당 개인정보에 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  3. 해당 개인정보의 삭제 요구
  4. 해당 개인정보의 처리 정지 요구
제7조. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 및 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

관련 근거 이전되는 개인정보 이전 국가 이전 받는 자 및 연락처 이전 일시 및 방법 이용 목적 보유 및 이용 기간
개인정보보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) 보건의료전문가 정보
성명, 주소, 소속 의료기관 명칭 및 주소, 학력 및 연구 경력, 전문 분야 및 직위, 전화번호, 이메일 주소, 기타 보건의료전문가가 Eisai 그룹에 제출한 이력서에 기재된 개인정보 일체, 은행 또는 증권 계좌 번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 영수증 등 지출증빙자료, Eisai 제품과 관련된 전문가 의견 및 견해(임상 연구, 시판 후 감시, 부작용, 기타 제품과 관련된 모든 사항 포함), 행사 날짜 또는 서비스 기간, 행사 장소, 행사 목적(행사명) 또는 서비스, 강연 세션/컨설팅 서비스 의제
일본 등 Eisai 그룹 각 계열사가 소재한 국가 Eisai Co. Ltd. 및 그 계열사(https://www.eisai.com/company/profile/group/index.html) 사이트에 각 계열사명 및 연락처 명시됨. 상시 또는 필요에 따라 수집 시 네트워크를 통해 이전 - 자문·강연·연구 위임 등 용역 의뢰를 위한 사전 검토 및 관련 계약의 체결과 이행
- 강연료·자문료 등 대금 지급에 대한 소득세 원천징수
– 해외 학술행사에서의 강연·자문 등 용역 제공 관련 항공권 예약
법령상 달리 의무 보존 기간이 없는 한, 목적 달성에 필요한 기간 또는 동의 의사 철회 시 까지
개인정보보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) 환자정보
나이, 성별, 체중, 신장, 건강관련 민감정보(병원 명, 이상사례정보, 의약품 정보, 투여정보, 과거 병력, 치료 정보, 증상 관련 정보, 진단 검사 정보, 기타 이상사례 보고자로부터 수집가능한 건강 관련 정보) 등 이상사례 보고자로부터 수집되는 정보
이상사례 보고자 정보
성명, 나이, 성별, 전화번호,주소, 직업, 기타 이상사례 보고자로부터 수집되는 정보
일본 등 Eisai 그룹 각 계열사가 소재한 국가 Eisai Co. Ltd. 및 그 계열사(https://www.eisai.com/company/profile/group/index.html) 사이트에 각 계열사명 및 연락처 명시됨. 상시 또는 필요에 따라 수집 시 네트워크를 통해 이전 임상시험 및 시판 후 환경에서 의약품의 이상사례 및 안전성 정보를 수집·처리·평가·보고 국내외 관련 법령에 따른 목적 달성 시 까지
개인정보보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) 임직원정보
성명, 생년월일, 자택 주소, 국적, 시민권 취득 여부, 연락처, 이메일 주소, 사진, 성별, 혼인 여부, 직원 가족의 성명 및 생년월일, 입사일, 퇴사일, 직책·직급, 직무, 희망 직무, 직무상의 목표, 소속 부서, 근무지, 희망 근무지, 고용 형태, 사번, 휴직 및 복직 사항, 근무 태도 및 업무 성과에 대한 평가, 급여 내역, 징계 대상 행위에 관한 정보, 학력 사항, 경력 사항, 어학 능력, 자격·면허 사항, 수상 및 징계 내역, 교육수료 내역, 비위행위 등 인사 관련 사항, 병역 사항, 보훈 사항, 성장 배경 기타 임직원이 이력서, 자기소개서에 자발적으로 기재한 사항, 어학 검정 결과 취득한 자격증에 기재된 정보, 통신 연수 성적 등
일본 등 Eisai 그룹 각 계열사가 소재한 국가 Eisai Co. Ltd. 및 그 계열사(https://www.eisai.com/company/profile/group/index.html) 사이트에 각 계열사명 및 연락처 명시됨. 상시 또는 필요에 따라 수집 시 네트워크를 통해 이전 통합 인사관리, 업무 분배, 계열회사 간 인사 교류 및 업무연락 등 임직원의 퇴직 시까지 (별도 동의를 얻은 경우에 한해 해당 기간 내 보관)
* 단, 관련 법령상 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리위탁 ·보관) 미국 Workday, Inc.
privacy@workday.com

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하기 위해 개인정보 보호법 제28조의8 제1항을 따르며, 국외이전이 필요한 경우 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 개인정보의 보호 조치를 이행합니다.

정보주체는 개인정보보호 담당 부서로 연락함으로써 개인정보의 국외이전을 거부할 권리가 있습니다. 국외이전을 거부하실 경우, 일부 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기함을 원칙으로 하며, 파기 절차와 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  1. 파기절차
    회사가 수집한 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 회사의 내부방침 및 개인정보 보호법에 따라 즉시 파기됩니다.
  2. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 인쇄 또는 기록된 개인정보는 문서 분쇄기로 완전 파기합니다.
제9조. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부개인정보관리계획 수립 및 수행, 임직원에 대한 정기적 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템을 운영하며, 개인정보의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 및 보안프로그램의 설치, 운영하고 있으며, 재난, 재해를 대비하여 안전조치를 취하고 있음
  3. 물리적 조치: 회사의 별도 서버실 운영 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 실시
제10조. 권익침해 구제방법

회사에 개인정보를 제공한 정보주체는 해당 개인정보의 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972)

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)

경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182)

대검찰청 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)

제11조. 개인정보보호 담당 부서

담당부서 : 총무팀

연락처 : 02-3451-5522

이메일 : EKI-Privacy@eisaikorea.com

개인정보 보호책임자 : PDM/CO 본부 이대로 전무

제12조. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2024.11.18부터 적용됩니다.

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현행 시행일자 : 2024년 11월 18일

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