교보라이프플래닛생명(교보라플)이 '헬스케어' 서비스 강화를 통해 비보험 영역 진출에 속도를 내고 있다.

저출산·고령화 등 인구구조 변화로 보험사들이 신규 고객 확보에 어려움을 겪고 있는 가운데 소비자의 일상 속 불편함을 줄일 수 있는 헬스케어 서비스를 통해 고객 접점을 늘리는 모습이다.

교보라플은 첨단 바이오 글로벌 제약사 '한국에자이'와 전략적 업무협약을 체결하고 파트너십을 강화하고 있다.

교보라플은 해당 협약에 대해 보험과 첨단 바이오의 혁신적 융합을 위해 다양한 글로벌 기업과 협력을 지속 확대해 온 제휴 전략의 일환이라고 설명했다.

교보라플은 헬스케어 플랫폼인 '라플레이'에 한국에자이의 뇌 건강 측정 시스템 코그메이트를 도입해 예방적 건강관리와 개인 맞춤형 헬스케어 솔루션의 시너지를 극대화하고 있다.

코그메이트는 미국 식품의약국(FDA)에서 인증받은 디지털 인지 검사(CBB) 기반 비의료기기 버전 뇌 건강 측정 도구다.

뇌 반응 속도와 주의력, 시각 학습, 기억력 등 항목으로 구성돼 있으며 자가테스트와 결과리포트를 통해 자신의 뇌 건강도(BPI)를 지속 관리할 수 있다.

교보라플은 소비자의 신체 건강과 두뇌 건강까지 동시에 관리할 수 있는 토탈 헬스케어 플랫폼으로의 경쟁력 강화를 목적으로 이번 협업을 추진하고 있다.

교보라플은 해당 협업의 검증 결과를 공유하기 위해 한국에자이가 주최한 '헬스케어 에코시스템 심포지엄'에 참가했다.

교보라플은 해당 심포지엄에서 토탈 헬스케어 솔루션을 위한 보험 혁신 플랫폼을 주제로 헬스케어와 보험 간의 융합을 통한 새로운 비즈니스 모델을 제시했다.

교보라플 관계자는 "이번 협업을 통해 취합한 고객 반응도와 건강 미션수행률 그리고 치매 보험 가입 가능성 등을 확인했다"며 "보험의 영역을 넘어 첨단 바이오 기술을 접목한 디지털 헬스케어 솔루션 혁신을 지속할 것"이라고 말했다.

라플레이는 교보라플의 리워드 멤버십 서비스로 개인 맞춤형 건강관리 서비스를 제공하는 헬스케어 앱 플랫폼이다.

해당 플랫폼은 소비자에게 더 나은 라이프스타일을 제시하기 위해 건강·웰니스에 관한 최신 트렌드와 생활 밀착형 보험 정보를 전달하는 라플피드 콘텐츠도 제공하고 있다.

교보라플 관계자는 "헬스케어와 보험의 융합을 통한 새로운 혁신모델을 만들기 위해 이번 협약을 진행했다"라며 "앞으로도 첨단바이오 기술을 접목한 다양한 헬스케어 솔루션을 지속 선보일 것"이라고 말했다.

교보라플이 이처럼 헬스케어 플랫폼을 통해 비보험 영역 진출에 속도를 내는 이유는 저출산·고령화로 신규 고객 확보에 어려움을 겪고 있어서다.

보험연구원은 앞서 우리나라보다 먼저 인구구조 변화를 경험한 일본 보험회사의 헬스케어 등 비보험 영역 진출에 대한 시사점을 발표했다.

송윤아 연구위원은 "일본 보험회사의 일부 신규 사업은 그 자체로부터 수익 창출보다는 고객 정보·접점·확보가 주목적"이라며 "이를 발판으로 새로운 시장에 진출하거나 다른 시장에서 수익을 확대하고자 한다"고 밝혔다.

이어 "요양서비스, 헬스케어서비스, 핀테크 투자 등 신규 사업의 경우 단기 수익에 매몰되기보다는 장기적인 관점에서 접근하는 추세"라며 "고객에 대한 다양한 정보, 고객과 넓은 접점은 금융회사들의 빅테크 경쟁력의 원천"이라고 강조했다.

출처 : 컨슈머타임스(Consumertimes)(https://www.cstimes.com)